POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Nous offrons une politique de retour de 14 jours, à compter de la date de réception de l’article.
Pour pouvoir être retourné, l’article doit être dans son état d’origine, inutilisé, avec les étiquettes et l’emballage. Une preuve d’achat est requise.
Pour effectuer un retour, contactez-nous à l’adresse contact@moveelec.fr en indiquant les détails, les articles et le numéro de commande. Nous vous fournirons une étiquette de retour et des instructions.
En cas de dommage ou de problème, veuillez nous en informer immédiatement par courrier électronique ou en utilisant le formulaire de contact du site web.
Si le produit présente un problème, nous prendrons en charge les frais de retour. En revanche, si vous changez d’avis, les frais de retour sont à votre charge.
Les retours d’articles soldés et de cartes-cadeaux ne sont pas acceptés.
Les échanges peuvent être effectués en retournant l’article et en effectuant un nouvel achat.
Les remboursements seront effectués dans les 10 jours ouvrables suivant l’approbation du retour. Contactez-nous si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés.